兄弟,别害怕!你是中国公司员工!
2019年6月29日上午,正在人们欢度周末的时候,位于北京的华信中安集团海外运营调度指挥中心(以下简称指挥中心)突然接到一个紧急越洋求助电话:“报告指挥中心,我是队长刁兆明,正在Smart Lisa轮执行护航任务,我队尼泊尔队员丹格尔突发病情,反复高烧40度已经持续三天”
接此信息,指挥中心迅速启动应急预案。一、根据队长与船长描述的病人病情,公司医生根据该队员是从东非转往斯里兰卡登船,初步判断,有可能是疟疾,而船上并没有治疗疟疾的专用药。二、查明该轮实时船位距离最近可挂靠港口为吉布提港口。指挥中心立即请示集团最高领导,董事长殷卫宏先生立刻指示:“按照我们一贯的方针,不惜一切代价提供救助。”
接此指示,指挥中心立即联系该轮船东,申请安排该轮在吉布提挂靠,让病员下船就医。
6月29日下午,该轮船长与指挥中心联系,因尼泊尔队员高烧已退,情况有所好转。由于该轮船期紧,希望能够不在吉布提挂靠。船公司和指挥中心共同评估,商议后,取消了在吉布提港下船就医的计划。此后,船长及刁兆明队长,一直注意观察尼泊尔病员情况,并及时将病员情况通报给船公司及指挥中心双方。
7月1日北京时间12:18分,船长通知指挥中心,病员再次高烧且病情加重,出现皮肤红肿及呕吐现象。指挥中心根据船位判断,距离最近的港口为苏丹港口,但是由于战争原因,苏丹港口已于6月9关闭至今,无法进行上下船操作,离该轮航线最近的只有沙特的吉达港可以提供医疗救援。
指挥中心与船舶公司共同评估,如果吉达港该病员不下船的话,三天后该轮才能抵达苏伊士港。在此期间,航线附近再无可挂靠的港口,风险极大。
此时,值班调度与丹格尔先生通电话,丹格尔先生极度恐慌及沮丧,调度员口气坚定的告诉他:“兄弟,你是华信中安的员工,华信中安是中国公司,你一定能够安全回家”。
随后,指挥中心立刻与中远海特运在吉达港的代理取得联系,同时中远海特运在沙特的航运代表吴先生也立刻电话指示该代理,需尽全力配合华信中安完成此次救助任务。代理立即开始安排。
7月2日北京时间21点08分,该轮到达吉达锚地,交通艇顺利接下病员,医生立刻开始诊断。
7月3日北京时间03:38分,根据沙特医生通知,该病员已经在医院完成各项检查,开始医治。
7月3日北京时间08时05分,沙特医生在进行初步医治后,认为该病员的身体状况已经有所好转,而根据沙特法律规定该病员在沙特停留的时间只有24小时,要求该员在此期限内飞往尼泊尔进行后续治疗。
7月3日北京时间10点40分,该员已经顺利乘坐航班飞往尼泊尔。
此时,所有参与救援的人都松了一口气。
事后,船舶发来邮件表示感谢:大家全力以赴历经曲折总算把患病的尼泊尔队员安全送岸就医了。这期间也感受到了贵公司爱护员工,尊重生命的企业文化!
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